让人舒服的聊天技巧,聊天是日常生活中不可或缺的一种场景。很多人很享受和他人聊天的感觉,但也有很多人苦恼,因为不知道该用怎样的方式聊天。下面就来学学让人舒服的聊天技巧。
让人舒服的聊天技巧1
1、寒暄
有些人不太喜欢过多的寒暄,尤其是内向或那些很直接的人,总觉得说那些无关紧要的话是在浪费时间,而且显得自己虚伪,不真诚。
其实,闲聊的话看似没有价值,但不代表就没有价值。
寒暄的最大价值,就是有利于营造好的沟通氛围,让说话的这个场域变得热起来。
从心理的角度说,如果能聊一些彼此都认同,或者感兴趣的话题,就很容易拉近两个人心理上的距离,让对方慢慢放下防御心态。
我们可以回想一下自己,当有一个人要和我们沟通时,最开始的那几分钟我们一般都是比较谨慎,有很多顾虑和防卫。所以,这个时候聊一些无关紧要的事情,交流一下情感,心态上就会变得放松,更容易打开自己的内心。
所以,闲聊式的寒暄,并不是可有可无的,它是影响别人感受的一种方式。
寒暄做的好,两个人很容易热聊;寒暄做的不好,则很容易尬聊。
2、不要轻易转移话题
在和别人聊天的时候,很多人都有过这样的体验:
自己在讲述一件自己遇到的好玩的事情时,话刚说到一半,就有人很兴奋的插话,说你说的情况我也遇到过,然后就说了一通ta自己的遭遇,这个时候你想表达的事情已经没人在乎了。
这是一件让人很上火的事情。
这反过来提醒我们,当别人在很投入地说一些话题时,不要轻易打断,更不要轻易地转移话题。
一方面这很不礼貌,另一方面,也会让对方觉得不被重视,继而会浇灭再继续聊下去的热情和动力。
3、注意留白
太能说的人,最大的问题是容易自嗨,觉得自己的口才太好了,沉浸在对自己言语能力的迷恋中。他们让自己的感觉很好,而忽略了对方的真实感觉是怎样的。
口才好,或者沟通套路多,有时候管用。什么时候呢,就是两个人很不是很熟悉的时候,这个时候你说的多可以带动一下气氛。
但如果一直是你一个人在说,像独角戏一样,只有一个人在讲,对方或者其他人都沦为听众,别人的热情就会受到很大的打击。
很多时候,人们出于礼貌会用微笑掩饰不满,但如果误以为这是在鼓励自己继续多说一些,就大错特错了。
越是善于聊天的人,越是会重视聊天时的互动性。
所谓互动就是两个人都在动,都在表达,这样的聊天方式才是最舒服,也最让人印象深刻的。
4、好的回应
从某种程度上说,两个人聊天就好比两个人在说相声。
如果说说的人是逗哏的话,那么回应的人就的捧哏。相声的经典名言“七分捧三分逗”说的就是回应的重要性。
很多人在聊天的时候,表面上在听,实际上心思已经放在别处,导致不能很好地回应对方。
有一句话说:无回应之处便是绝境。
所谓无回应,既包括我们常见的话语上的不回应,比如沉默,或者用“嗯”“哦”等终结式的反应,也包括我们刚才提到的转换话题,从对方感兴趣的话题转换到自己感兴趣的话题这样的方式。
那么,什么样的回应方式是积极的呢?
多用“发生了什么?”“然后呢?”这样的回应方式,就可以鼓励对方去描述发生的事情,并在一些对方感兴趣的`细节上做一些深入的交流。
而通过使用“好幸福”“真为你感到高兴”“你是不是感觉很难受”等表达方式,来回应对方的感受,会让对方有一种内心被看见,被理解的认同感。
这样的一种回应,既有表层信息的交流,又有深层情感上的链接,更容易赢得对方的认可和好感,从而激发继续聊下去的兴趣。
5、处理差异
聊天的时候难免会遇到想法不一致的时候,如何处理这些差异也是决定聊天效果的重要因素。
这时,我们可以遵循这一个逻辑:
当别人的意见和我们的想法不一致时,在坚持自己观点的同时传递一些没有攻击性的非语言信息,也能够起到维持关系的作用。
心理学家科胡特有一句名言:不含敌意的坚决。
首先是坚决,即我坚守我的观点和立场,无论如何都不改变。但另一方面,我在表达方式上会很温和,让对方感受不到任何敌意或不满。
这样,两个人就可以做到就事论事,即坚持自我又不会伤害双方的感情和关系了。
真正让人感到舒服的交流,都是一种去除了攻击性的表达。运用这种表达方式的人,更多在说的是此刻我的感受是什么样的,而不是评判甚至指责对方那里做的不对。
真诚的谈论自己的感受,可以让对方站在你的角度看问题,真正的理解你,从而建立认同。
让人舒服的聊天技巧2
01学会使用暖场词
暖场词就是用来肯定对方、表达自己热情的词汇。
比如:哇,对呀,真棒等等。暖场词说得好,往往就能成为人群中的捧场王。
你可以回忆一下,在每个气氛愉悦的社交场合中,一般是不是都有一个捧场王?这些捧场王们,常常让人无法忽视他们的存在,你是不是也会偷偷羡慕他们的社交能力?
虽然我们一时之间不能成为那样的“社牛”,但学会使用暖场词,可以表达出自己聊天的热情。这样对方也才有愉快聊天的心情,如果没有应和、回应和肯定,气氛就很容易冷场了。
其实,多使用一些“呀、咿、吗”等语气词,就可以很好地表达出自己的热情。一句平常的话,加上语气词就不一样了。比如“那朵花好看”,加上语气词就变成“那朵花好看呀”。加上了语气词:会给别人感觉到亲切、健谈、可爱、热情;而不是枯燥、尴尬。
但要注意的是,这个方法适用于日常的`聊天,在严肃的场合要看具体情况使用,还要考虑说出来的语气等。
02先肯定再表达观点
这是个非常实用的聊天原则,可以适用的场合很多。很多人在面对别人给出的观点时,习惯性地表达自己的意见。如果是肯定的方向,那对方会很开心;如果是否定的或者中立的方向,直接说出来,难免会让别人感到不舒服。
因为当别人抛出观点时更渴望得到的是肯定,即使后来你的理由更有说服力,但对方的情绪已经有了起伏。正确的的方法是,先肯定再表达观点。比如对方说“那个人真讨厌啊!”
如果你要为这个人解释一番,那么最好先说:确实,他对你那样做是不大合适!这点上确实讨厌!但说实话,他私底下常常助人为乐,也很关爱流浪猫。”
先肯定对方,让对方情绪稳定,她才有可能听得进去你的观点。
03常说“下次……”
在一次谈话结束之后,如果只说再见,会显得很疏离客套,其实可以换个方式、换个词,就能让人感到很舒适很积极。比如“下次见”。
下次见,既表达了结束的意思,又给下次联系提供了台阶,虽然并不一定有下次的见面,但这么说给人很亲和很热情的感觉。有时候还可以更具体一些。
比如结束了一次逛街,可以说:“下次再一起逛街吧!”结束了一次派对,可以说:“下次还一块聚会啊!”
在面对别人的一堆建议或者推荐安利时,太直白的表达出不喜欢的态度,对方很可能会受伤,对于以后的交流有不利影响,因此就算感到不耐烦,你也可以说上一句:“那我下次试试”。