流程化的重要性
流程化的重要性，流程管理就是在强调打破部门之间的障碍，注重跨部门、进行多岗位的工作之间的交接，结合各环节的配合，有序的去开展工作，可见其重要性，以下分享流程化的重要性。
流程化的重要性1
工作流程的重要性
1、每天的日常工作是很繁忙的，很容易被日常的事务性工作淹没，而不注意检讨流程是否正确，我们的方向是否正确。如果流程、方向错了，再努力都是没有用的。
2、要确保员工的努力与付出是有价值的，就必须确保部门的前进方向是正确的，流程是合理的。确定正确的方向和合理的流程是各级管理层义不容辞的责任。外企之所以强大，正是在于他们完全靠标准、流程在管理。沃尔玛就是完全靠标准、流程管理的，所以可以全球扩张而不乱套。
3、控制风险、降低成本、提高服务质量、提高工作效率、提高对市场的反应速度，最终提高顾客满意度和企业市场竞争能力并达到利润最大化和提高经营效益的目的的流程。
随着互联网以及信息化管理的发展，高效的企业流程管理工具已成为企业增强核心竞争力的关键组成部分。日事清生产管理系统是综合了成千上万生产企业的设计管理流程而制定的。
工作流程的制作技巧
技巧提示：掌握了上面的制作规律，还得充分利用下面的一些技巧。
1、使用网格和标尺，便于准确快捷地定位。
2、制作图形和线条时，利用图形复制快捷键[Crtl+D]进行复制，既快捷又使图形和线条大小形状一致。
3、利用格式刷使所有图形格式保持一致。
4、调整图形和线条时，利用[Ctrl+方向键]，可以精确定位。
5、如果同一行内方框很多，内容复杂，而且格式又相似，可以利用表格插入来完成，既方便快捷，又美观大方。
流程化的重要性2
做会的标准流程
一:设立主题
这次做会的内容是什么，想到达到什么样的目的，确定了目标方向，接下来的工作才能更好的开展。
二:会议的时间和场地选择
若是定下时间中午10.00到12.00，所有的相关工作人员一定是提前一个小时到场准备，提醒顾客到达时间，最好提前十分钟到场，十点准时开始。
场地大小的选择要跟顾客到达人数相符，不宜过大，为了保证现场气氛，音响效果要好些，电脑屏幕电源都需要一一做好准备。
三:明确相关人员的职责
主持人的开场白一定要标准，讲解到这次会议的主题，每个人的出场顺序，讲师的具体时间，互动时间都需要明细。
四:准备现场用的相关物品
签到表.笔.白板笔.礼品.优惠卷.插座等等所有有关物品的准备。都需要通过表格的形式事先准备好，才不会临时再去找东西。
五:优惠方案的设计
明确这次会议的主要目的，对美容产品，门店库存，顾客的消费能力及习惯，做出最具诱惑的优惠方案，总得原则就是要让顾客认可我们的美容品牌及形象，促进这次的美容销售成功。
把优惠方案也进行分类，如果是以吸引新顾客源的会议，可以免费体验卷的形式或者购买产品送项目的形式，方案确定之后，需要打印出来，每人一份，要从视觉，听觉，触觉上这三方面吸引顾客的注意力。
六:检查以上有关的工作
检查工作，对以上的工作安排和问题进行处理。
七:会议前的员工激励和分工
会议之前给员工开会，需要讲解做这次会议的好处，对员工进行奖励机制，无利不起早，在进行授权激励，对各自的岗位职责的付出，让员工感受到这次担当着大任，感受到自己被受到重视和尊重。
八:目标的设定
每个员工制定目标，在这次会议中，员工不仅要提供非常专业的服务，还需要专业知识，洞察每个顾客的言行举止，随时跟顾客沟通，成为顾客的知心朋友，是这次会议销售是否成功的关键。
流程化的重要性3
什么是流程化管理
流程的定义中最重要的一个因素是“顾客”。关于企业流程的观点就是顾客的观点。对顾客来说，流程是—家公司的精髓。顾客并不清楚或关心公司的组织结构或它的管理哲学。顾客只注意公司的产品和服务，而所有的产品和服务都是由流程产生的。因此流程的观点要求我们从顾客出发，从他们对我们的要求出发，来设计我们的工作。
另外，流程的观点并不是着眼于孤立的单个任务，而是着眼于为一个期望的结果作出贡献的整个一群任务。在流程的情况中，狭隘的观点是无济于事的。
每个人只关心他自己的责任是不行的，不管这些责任完成得多么好。当这种情况发生时，不可避免的结果是工作中相互矛盾、相互误解和牺牲整体利益来取得局部的最优化。流程的工作就要求每一个有关的人员向着一个共同的目标；否则相互冲突的目标和狭隘的'计划会损害积极性。
由此可见，所谓流程必须是以客户导向，以公司整体目标为出发点的。再回头来看看我们许多企业所谓的流程，大部分都是由各个部门为主体，设计自己的工作程序，他们缺乏公司整体性，更缺乏客户导向，只是基于职能需要而各自经营自己的“一亩三分地”。
流程化管理的本质
流程化管理模式源于业务流程再造（BPR）， 1990年管理大师Michael Hammer首次将Reengineering引入企业管理界，提出了业务流程再造的概念，从此Reengineering一词，便以全新的面貌和新的内涵为管理界所认识和重视：BPR就是以流程为导向，从企业战略和顾客需求的角度出发，以创造更大的价值和更多的顾客满意度为最终目标的改造流程以提高企业竞争力为目的变革。
换言之，流程化管理模式是一种基于业务流程进行管理、控制的管理模式，代表着一种对新的企业组织工作模式的追求。
流程管理模式所强调的管理对象是业务流程，强调以流程为目标，以流程为导向来设计组织框架，同时进行业务流程的不断再造和创新，以保持企业的活动。
流程可说是企业管理模式改造中最关键的字眼，任何策略远景的实现、信息系统的导入、企业文化价值观的具体呈现，终将落实到流程，所有流程再造的核心均是以流程为发送企业经营业绩的对象，以流程导向式的扁平化组织取代金字塔型的阶层组织。
流程化管理的特点
1）流程管理最重要的特点是突出流程，强调以流程为导向的组织模式重组，以追求企业组织的简单化和高效化；
2）流程管理另一个重要特点是反向，既从结果入手，倒推其过程，这样他所关注重点首先就是结果和产生这个结果的过程，就意味着企业管理的重点转变为突出顾客服务、突出企业的产出效果、突出企业的运营效率：既以外部顾客的观点取代内部作业面方便的观点来设计任务；
3）流程管理注重过程效率，流程是以时间为尺度来运行的，因此这种管理模式在对每一个事件、过程的分解过程中，时间是其关注的重要对象；
4）流程管理将所有的业务、管理活动都视为一个流程，注重他的连续性，以全流程的观点来取代个别部门或个别活动的观点，强调全流程的绩效表现取代个别部门或个别活动的绩效，打破职能部门本位主义的思考方式，将流程中涉及到的下一个部门视为顾客，因此将鼓励各职能部门的成员互相合作，共同追求流程的绩效，也就是重视顾客需要的价值；
5）强调重新思考流程的目的，使各流程的方向和经营策略方向更密切配合。
6）强调运用信息工具的重要性，以自动化、电子化来体现信息流增加效率。
